署名機能に関する障害
Incident Report for CloudSign
Resolved
日本時間 2024/06/20 15:35 頃より 2024/06/20 17:25 頃まで、署名機能で書類の送信・同意・転送が行えない、操作時に署名処理に失敗する問題が発生しておりました。現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Posted Jun 20, 2024 - 18:34 JST
Monitoring
署名機能の障害について、原因の特定が完了し対策を実施しました。現在、通常どおりのサービスレベルに戻るまで経過を観察しています。完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。
Posted Jun 20, 2024 - 17:46 JST
Investigating
署名機能の障害発生により、書類の送信・同意・転送が行えない、操作時に署名処理に失敗する
発生期間、影響範囲を含めエンジニアチームが調査を行っております。
Posted Jun 20, 2024 - 16:29 JST
This incident affected: CloudSign (API, Web Application).