Identified - 一括送信機能において、CSVファイルの「タイトル」欄にスペース文字のみを指定した場合、本来適用されるべき一括送信テンプレートのタイトルが反映されず、スペース文字がそのまま書類タイトルとして設定されてしまう事象を確認しております。エンジニアチームが原因を特定し、復旧に向けて対応を進めております。

【復旧までの回避策】
一括送信機能をご利用の際は、CSVファイルの「タイトル」欄にはタイトルを明示的にご指定いただくか、空欄のままとしてください。
なお、空欄の場合は一括送信テンプレートに設定されたタイトルが自動的に適用されます。

お客様にはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。復旧次第、改めてご報告させていただきます。

Apr 13, 2026 - 16:23 JST
CloudSign Partial Outage
API Operational
Web Application Partial Outage
Web Site Operational
その他 Operational
3rd Party Services Operational
HubSpot Chat & Automation Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance

Scheduled Maintenance

システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ(2026年04月19日) Apr 19, 2026 23:00 - Apr 20, 2026 05:00 JST

定期メンテナンス実施のため、以下の通り一時的にサービスを停止いたします。

■サービス停止日時
2026年04月19日(日) 23:00 〜 2026年04月20日(月) 05:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。

■ 影響範囲
サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。
・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。
・クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。
※ メンテナンスが終了次第アクセス可能となります。

■ メンテナンスの目的
・今後の安定稼働を踏まえたメンテナンスになります。

Posted on Mar 16, 2026 - 15:27 JST

システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ(2026年05月17日) May 17, 2026 23:00 - May 18, 2026 05:00 JST

定期メンテナンス実施のため、以下の通り一時的にサービスを停止いたします。

■サービス停止日時
2026年05月17日(日) 23:00 〜 2026年05月18日(月) 05:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。

■ 影響範囲
サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。
・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。
・クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。
※ メンテナンスが終了次第アクセス可能となります。

■ メンテナンスの目的
・今後の安定稼働を踏まえたメンテナンスになります。

Posted on Apr 14, 2026 - 11:25 JST
Apr 16, 2026

No incidents reported today.

Apr 15, 2026

No incidents reported.

Apr 14, 2026

No incidents reported.

Apr 13, 2026

Unresolved incident: 一括送信機能にて書類タイトルにスペース文字を指定すると、タイトルが正しく設定されない不具合.

Apr 12, 2026

No incidents reported.

Apr 11, 2026

No incidents reported.

Apr 10, 2026

No incidents reported.

Apr 9, 2026

No incidents reported.

Apr 8, 2026
Resolved - 日本時間 2026/04/08 10:30 頃より 2026/04/08 19:00 頃まで、一部のお客様において、書類を送信/同意する際にエラーとなる事象が発生しておりました。
原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。
誠に恐れ入りますが、送信/同意する際にエラーとなった書類に関しては、再度送信/同意操作を行っていただくようお願いいたします。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Apr 8, 19:30 JST
Identified - 現在、一部のお客様において、書類を送信する際にエラーとなる事象が発生しております。
エンジニアチームが原因を特定し、復旧に向けて対応を進めております。
お客様にはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。復旧次第、改めてご報告させていただきます。

Apr 8, 18:46 JST
Apr 7, 2026

No incidents reported.

Apr 6, 2026

No incidents reported.

Apr 5, 2026

No incidents reported.

Apr 4, 2026

No incidents reported.

Apr 3, 2026

No incidents reported.

Apr 2, 2026

No incidents reported.