All Systems Operational
CloudSign Operational
API Operational
Web Application Operational
Web Site Operational
3rd Party Services Operational
Intercom Web Messenger Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
署名機能の臨時メンテナンスを以下の通り実施いたします。


■メンテナンス期間
2024年10月6日(日) 9:00 〜 2024年10月6日(日) 17:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。


■ 影響範囲
・メンテナンス期間中も、クラウドサインはご利用いただけます。
・10秒程度の通信断ならびに、1秒程度の通信断が複数回発生する可能性があります。署名処理を伴う操作(書類送信や同意など)でエラーが発生した場合は、大変恐れ入りますが、再度操作のやり直しをお願いします。


■ メンテナンスの目的
署名機能の安定稼働を目的とするものです。

Posted on Sep 20, 2024 - 11:20 JST
定期メンテナンス実施のため、以下の通り一時的にサービスを停止いたします。

■サービス停止日時
2024年10月20日(日) 23:00 〜 2024年10月21日(月) 05:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。

■ 影響範囲
サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。
・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。
・クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。
※ メンテナンスが終了次第アクセス可能となります。

■ メンテナンスの目的
・今後の安定稼働を踏まえたメンテナンスになります。

Posted on Sep 20, 2024 - 11:23 JST
Past Incidents
Oct 4, 2024

No incidents reported today.

Oct 3, 2024

No incidents reported.

Oct 2, 2024

No incidents reported.

Oct 1, 2024

No incidents reported.

Sep 30, 2024

No incidents reported.

Sep 29, 2024

No incidents reported.

Sep 28, 2024

No incidents reported.

Sep 27, 2024

No incidents reported.

Sep 26, 2024

No incidents reported.

Sep 25, 2024

No incidents reported.

Sep 24, 2024

No incidents reported.

Sep 23, 2024
Resolved - 日本時間 2024/09/23 19:30 頃より 2024/09/23 20:47 頃まで、署名機能で書類の送信・同意・転送が行えない、操作時に署名処理に失敗する問題が発生しておりました。現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Sep 23, 21:34 JST
Monitoring - 2024年9月23日 20時47分に原因の特定が完了し対策を実施しました。現在、通常どおりのサービスレベルに戻るまで経過を観察しています。完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。
Sep 23, 21:02 JST
Investigating - 2024年9月23日 19時30分頃より署名機能の障害発生により、書類の送信・同意・転送が行えない、操作時に署名処理に失敗する
発生期間、影響範囲を含めエンジニアチームが調査を行っております。

Sep 23, 20:22 JST
Sep 22, 2024

No incidents reported.

Sep 21, 2024

No incidents reported.

Sep 20, 2024

No incidents reported.