All Systems Operational
cloudsign Operational
API Operational
Web Application Operational
Web Site Operational
3rd Party Services Operational
Intercom Web Messenger Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Jun 14, 2024 - 16:54 JST
Scheduled - 検索機能の臨時メンテナンスを以下の通り実施いたします。

■メンテナンス期間
2024年7月9日(火) 20:00 〜 2024年7月9日(火) 23:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。

■ 影響範囲
メンテナンス期間中に書類情報を変更した場合、検索結果に表示されない場合があります。
なお、本影響はメンテナンス期間中のみのため、メンテナンス終了後には通常通り検索機能をご利用いただけます。

※ メンテナンス期間中でもクラウドサインはご利用いただけます。
※ APIでエラーが発生した場合は、メンテナンス終了後にリトライ操作をお願いいたします。


■ メンテナンスの目的
検索機能のパフォーマンスアップを目的としたメンテナンスになります。

Jun 13, 2024 - 15:18 JST
定期メンテナンス実施のため、以下の通り一時的にサービスを停止いたします。

■サービス停止日時
2024年7月21日(日) 23:00 〜 2024年7月22日(月) 05:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。

■ 影響範囲
サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。
・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。
・クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。
※ メンテナンスが終了次第アクセス可能となります。

■ メンテナンスの目的
・今後の安定稼働を踏まえたメンテナンスになります。

Posted on Jun 13, 2024 - 15:49 JST
Past Incidents
Jun 15, 2024

No incidents reported today.

Jun 14, 2024

No incidents reported.

Jun 13, 2024

No incidents reported.

Jun 12, 2024

No incidents reported.

Jun 11, 2024

No incidents reported.

Jun 10, 2024

No incidents reported.

Jun 9, 2024

No incidents reported.

Jun 8, 2024

No incidents reported.

Jun 7, 2024
Resolved - 追記:
日本時間 2024/06/06 20:08 頃に、障害発生期間にフリープランのユーザーを追加したチーム・組織の書類が別途管理書類に表示されるように対処を完了いたしました。本対処を持って、全ての対応を完了としたいます。

Jun 7, 10:57 JST
Monitoring - 日本時間 2024/05/14 11:26 頃より 2024/05/27 13:27 頃まで、フリープランのユーザーをチーム・組織に追加した際、管理書類に該当ユーザーが送受信した書類が表示されないという問題が発生しておりました。原因の究明と修正作業が完了し、現在はフリープランのユーザーを追加した場合でも管理書類に表示される状態になっております。障害発生期間にフリープランのユーザーを追加したチーム・組織の書類に関しては、別途管理書類に表示されるよう復旧作業を予定しております。
May 27, 15:12 JST
Update - We are continuing to investigate this issue.
May 27, 14:12 JST
Investigating - 現在、クラウドサインの一部の環境において、以下の不具合が発生しております。

■事象概要
フリープランのユーザーをチーム・組織に追加した際、管理書類に該当ユーザーが送受信した書類が表示されない。

発生期間、影響範囲を含めエンジニアチームが調査を行っております。

May 27, 12:23 JST
Jun 6, 2024

No incidents reported.

Jun 5, 2024

No incidents reported.

Jun 4, 2024

No incidents reported.

Jun 3, 2024

No incidents reported.

Jun 2, 2024

No incidents reported.

Jun 1, 2024

No incidents reported.