All Systems Operational
cloudsign Operational
API Operational
Web Application Operational
3rd Party Services Operational
Intercom Web Messenger Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Feb 27, 2020

No incidents reported today.

Feb 26, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 26, 06:07 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 26, 05:00 JST
Scheduled - 下記の通り、システムメンテナンスを実施いたします。

■ 想定される影響
データベースのメンテナンスを行うため以下の状況が発生いたします。
- クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。メンテナンス終了後にアクセス可能となります。
- クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。メンテナンス終了後にアクセス可能となります。

■ メンテナンスの目的
今後の機能拡張を踏まえたメンテナンスになります。
Jan 24, 10:53 JST
Feb 25, 2020

No incidents reported.

Feb 24, 2020
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 24, 05:54 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 23, 23:00 JST
Scheduled - システムメンテナンスに伴う一部機能の利用制限を実施いたします。

■ 想定される影響
利用制限中は書類の最後の受信者は、「書類の内容に同意」する機能がご利用いただけません。
利用制限中にWeb画面へアクセスしても「書類の内容に同意」するボタンをクリックできず、利用提供再開後にクリック可能となります。

■ 利用制限の理由
タイムスタンプサーバーのメンテナンスに伴う制限となります。
Feb 6, 13:30 JST
Feb 22, 2020

No incidents reported.

Feb 21, 2020

No incidents reported.

Feb 20, 2020

No incidents reported.

Feb 19, 2020
Resolved - 日本時間 2020/02/19 16:00 頃より 2020/02/19 16:30 頃まで、クラウドサインの画面表示が遅延する状況が発生しておりました。原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Feb 19, 17:05 JST
Monitoring - 16時頃から発生しているクラウドサインの画面表示が遅延する状況について、原因の特定が完了し対策を実施しました。現在、通常どおりのサービスレベルに戻るまで経過を観察しています。完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。
Feb 19, 16:33 JST
Investigating - 現在、クラウドサインの画面表示が遅延する状況を確認しております。ご迷惑をおかけします。エンジニアチームが調査を行っております。
Feb 19, 16:29 JST
Feb 18, 2020

No incidents reported.

Feb 17, 2020

No incidents reported.

Feb 16, 2020

No incidents reported.

Feb 15, 2020

No incidents reported.

Feb 14, 2020

No incidents reported.

Feb 13, 2020

No incidents reported.