スマートフォン版でマイナンバーカード署名利用規約が閲覧できない障害

Incident Report for CloudSign

Resolved

2025/09/11 18:00 頃まで、スマートフォン版でクラウドサインのマイナンバーカード署名利用規約( https://www.cloudsign.jp/tos/mynumber )がエラーにより閲覧できない問題が発生しておりました。現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Posted Sep 11, 2025 - 18:02 JST

Identified

現在、スマートフォン版でクラウドサインのマイナンバーカード署名利用規約( https://www.cloudsign.jp/tos/mynumber )でエラーが発生しており、閲覧できないことを確認しております。エンジニアチームが原因を特定し、復旧に向けて対応を進めております。
お手数をおかけしますが、PC版からは問題なく閲覧が可能ですので、そちらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
Posted Sep 11, 2025 - 15:33 JST
This incident affected: CloudSign (Web Application).