LGWAN 環境でタイムスタンプ一括検証機能の検証結果の CSV ファイルをダウンロードできない

Incident Report for CloudSign

Resolved

日本時間 2025/07/23 10:00 頃より 2025/07/31 16:13 頃まで、 LGWAN 環境内にてクラウドサインのタイムスタンプ一括検証機能で検証結果の CSV ファイルをダウンロードできない問題が発生しておりました。現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
※LGWAN とは地方公共団体が使用する行政専用のネットワークです。

Posted Jul 31, 2025 - 17:54 JST

Identified

クラウドサイン for Government LGWAN オプションをご利用中のお客様の LGWAN 環境内にて、現在タイムスタンプ一括検証機能の検証結果の CSV ファイルをダウンロードできない事象が発生しております。エンジニアチームが原因を特定し、復旧に向けて対応を進めております。
※LGWAN とは地方公共団体が使用する行政専用のネットワークです。インターネット環境（クラウドサイン for Government LGWAN オプションをご利用ではないお客様）においては通常通りご利用いただけます。

Posted Jul 25, 2025 - 14:51 JST

This incident affected: CloudSign (Web Application).