署名機能に関する障害
Incident Report for CloudSign
Resolved
日本時間 2024/09/23 19:30 頃より 2024/09/23 20:47 頃まで、署名機能で書類の送信・同意・転送が行えない、操作時に署名処理に失敗する問題が発生しておりました。現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Posted Sep 23, 2024 - 21:34 JST
Monitoring
2024年9月23日 20時47分に原因の特定が完了し対策を実施しました。現在、通常どおりのサービスレベルに戻るまで経過を観察しています。完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。
Posted Sep 23, 2024 - 21:02 JST
Investigating
2024年9月23日 19時30分頃より署名機能の障害発生により、書類の送信・同意・転送が行えない、操作時に署名処理に失敗する
発生期間、影響範囲を含めエンジニアチームが調査を行っております。
Posted Sep 23, 2024 - 20:22 JST
This incident affected: CloudSign (API, Web Application).