管理書類の表示、書類検索機能に関する障害

Incident Report for CLOUDSIGN

Resolved

日本時間 2022/03/03 16:08 頃より2022/03/03 17:00 頃まで、クラウドサインの管理書類画面の表示、書類検索機能でエラー画面が表示される問題が発生しておりました。現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Posted Mar 03, 2022 - 17:27 JST

Monitoring

クラウドサインの管理書類の表示、書類検索機能でエラーが発生する状況について対策を実施しました。現在、通常どおりのサービスレベルに戻るまで経過を観察しています。完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。

Posted Mar 03, 2022 - 17:13 JST

Identified

クラウドサインの管理書類の表示、書類検索機能でエラーが発生する状況についてエンジニアチームが原因を特定し、復旧に向けて対応を進めております。

Posted Mar 03, 2022 - 17:04 JST

Investigating

日本時間 2022/03/03 16:08 頃よりクラウドサインの管理書類の表示、書類検索機能に関する障害でエラーが発生する状況を確認しております。ご迷惑をおかけします。エンジニアチームが調査を行っております。

Posted Mar 03, 2022 - 16:52 JST

This incident affected: cloudsign (Web Application).