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Maintenance

Scheduled Maintenance

システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2026年2月15日） Feb 15, 2026 23:00 - Feb 16, 2026 05:00 JST

定期メンテナンス実施のため、以下の通り一時的にサービスを停止いたします。

■サービス停止日時
2026年02月15日（日） 23:00 〜 2026年02月16日（月） 05:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。

■ 影響範囲
サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。
・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。
・クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。
※ メンテナンスが終了次第アクセス可能となります。

■ メンテナンスの目的
・今後の安定稼働を踏まえたメンテナンスになります。
Posted on Jan 13, 2026 - 13:59 JST
Jan 27, 2026
エンタープライズプランにて書類情報エクスポート時の文字コード不具合
Resolved - 日本時間 2026/01/19 09:20 頃より 2026/01/27 18:45 頃まで、キャビネットから書類情報をエクスポートした際に、CSVファイルの文字コードがUTF-8のBOM無し形式で出力される事象が発生しておりました。

本事象により、Excelなどの一部アプリケーションでCSVファイルを開いた際に、日本語が文字化けする可能性がございました。

現在は復旧しており、正常にUTF-8 BOM付き形式でエクスポートされることを確認しております。

ご利用のお客様にはご不便とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
Jan 27, 19:01 JST
Jan 26, 2026

No incidents reported.

Jan 25, 2026

No incidents reported.

Jan 24, 2026

No incidents reported.

Jan 23, 2026

No incidents reported.

Jan 22, 2026

No incidents reported.

Jan 21, 2026
署名機能メンテナンスのお知らせ：サービス停止なし（2026年1月21日）
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 21, 04:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 21, 01:00 JST
Scheduled - 下記のとおり、クラウドサインにおける署名機能のメンテナンスを実施いたします。サービスの停止はありません。

■メンテナンス日時
2026年1月21日(水) 01:00 〜 04:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。

■ 影響範囲
・メンテナンス中もクラウドサインをご利用いただけます。
・該当時間帯において、最大30秒程度の署名処理停止が1回発生する可能性があります。署名処理を伴う操作（書類送信や同意など）でエラーが発生した場合は、大変恐れ入りますが、再度操作のやり直しをお願いします。

■ メンテナンスの目的
・署名機能の安定稼働を目的とするものです。
Dec 18, 19:05 JST
Jan 20, 2026

No incidents reported.

Jan 19, 2026
システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2026年1月18日）
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jan 19, 00:05 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jan 18, 23:00 JST
Scheduled - 定期メンテナンス実施のため、以下の通り一時的にサービスを停止いたします。

■サービス停止日時
2026年1月18日(日) 23:00 〜 2026年1月19日(月) 05:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。

■ 影響範囲
サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。
・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。
・クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。
※ メンテナンスが終了次第アクセス可能となります。

■ メンテナンスの目的
・今後の安定稼働を踏まえたメンテナンスになります。
Dec 18, 18:58 JST
Jan 18, 2026
Jan 17, 2026

No incidents reported.

Jan 16, 2026

No incidents reported.

Jan 15, 2026

No incidents reported.

Jan 14, 2026

No incidents reported.

Jan 13, 2026

No incidents reported.

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