Identified - 日本時間 2025/09/17 10:10 頃より 2025/09/17 18:00 頃まで、書類作成時に20MBを超えるPDFファイルをアップロードできない事象が発生しておりました。フリープランを除く有料プランユーザーについては、PDFファイルのアップロード上限が本来の50MBに復旧しております。フリープランについては、エンジニアチームが引き続き復旧対応を進めています。復旧までの間は、20MB以下のPDFファイルをご利用ください。
Sep 17, 2025 - 18:29 JST
Sep 17, 2025 - 18:29 JST
Investigating - 現在、書類作成時に20MBを超えるPDFファイルをアップロードするとエラーが発生する事象を確認しています。本来は1ファイルあたり50MBまでアップロード可能ですが、現状では上限が20MBとなっています。原因についてはエンジニアチームが調査中です。復旧までお待ちいただくか、20MB以下のPDFファイルをご利用ください。
Sep 17, 2025 - 15:00 JST
Sep 17, 2025 - 15:00 JST
CloudSign
Partial Outage
API
Operational
Web Application
Partial Outage
Web Site
Operational
その他
Operational
3rd Party Services
Operational
Intercom Web Messenger
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Scheduled Maintenance
システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2025年9月21日） Sep 21, 2025 23:00 - Sep 22, 2025 05:00 JST
定期メンテナンス実施のため、以下の通り一時的にサービスを停止いたします。
■サービス停止日時
2025年09月21日（日） 23:00 〜 2025年09月22日（月） 05:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。
■ 影響範囲
サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。
・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。
・クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。
※ メンテナンスが終了次第アクセス可能となります。
■ メンテナンスの目的
・今後の安定稼働を踏まえたメンテナンスになります。
Posted on Aug 18, 2025 - 17:10 JST
■サービス停止日時
2025年09月21日（日） 23:00 〜 2025年09月22日（月） 05:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。
■ 影響範囲
サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。
・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。
・クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。
※ メンテナンスが終了次第アクセス可能となります。
■ メンテナンスの目的
・今後の安定稼働を踏まえたメンテナンスになります。
Posted on Aug 18, 2025 - 17:10 JST
システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ（2025年10月19日） Oct 19, 2025 23:00 - Oct 20, 2025 05:00 JST
定期メンテナンス実施のため、以下の通り一時的にサービスを停止いたします。
■サービス停止日時
2025年10月19日（日） 23:00 〜 2025年10月20日（月） 05:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。
■ 影響範囲
サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。
・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。
・クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。
※ メンテナンスが終了次第アクセス可能となります。
■ メンテナンスの目的
・今後の安定稼働を踏まえたメンテナンスになります。
Posted on Sep 17, 2025 - 12:05 JST
■サービス停止日時
2025年10月19日（日） 23:00 〜 2025年10月20日（月） 05:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。
■ 影響範囲
サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。
・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。
・クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。
※ メンテナンスが終了次第アクセス可能となります。
■ メンテナンスの目的
・今後の安定稼働を踏まえたメンテナンスになります。
Posted on Sep 17, 2025 - 12:05 JST