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Maintenance

Scheduled Maintenance

システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ(2026年04月19日) Apr 19, 2026 23:00 - Apr 20, 2026 05:00 JST

定期メンテナンス実施のため、以下の通り一時的にサービスを停止いたします。

■サービス停止日時
2026年04月19日(日) 23:00 〜 2026年04月20日(月) 05:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。

■ 影響範囲
サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。
・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。
・クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。
※ メンテナンスが終了次第アクセス可能となります。

■ メンテナンスの目的
・今後の安定稼働を踏まえたメンテナンスになります。

Posted on Mar 16, 2026 - 15:27 JST
Apr 13, 2026

No incidents reported today.

Apr 12, 2026

No incidents reported.

Apr 11, 2026

No incidents reported.

Apr 10, 2026

No incidents reported.

Apr 9, 2026

No incidents reported.

Apr 8, 2026
Resolved - 日本時間 2026/04/08 10:30 頃より 2026/04/08 19:00 頃まで、一部のお客様において、書類を送信/同意する際にエラーとなる事象が発生しておりました。
原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。
誠に恐れ入りますが、送信/同意する際にエラーとなった書類に関しては、再度送信/同意操作を行っていただくようお願いいたします。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Apr 8, 19:30 JST
Identified - 現在、一部のお客様において、書類を送信する際にエラーとなる事象が発生しております。
エンジニアチームが原因を特定し、復旧に向けて対応を進めております。
お客様にはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。復旧次第、改めてご報告させていただきます。

Apr 8, 18:46 JST
Apr 7, 2026

No incidents reported.

Apr 6, 2026

No incidents reported.

Apr 5, 2026

No incidents reported.

Apr 4, 2026

No incidents reported.

Apr 3, 2026

No incidents reported.

Apr 2, 2026

No incidents reported.

Apr 1, 2026

No incidents reported.

Mar 31, 2026

No incidents reported.

Mar 30, 2026
Resolved - 日本時間 2026/03/16 06:30 頃より 2026/03/30 17:20 頃まで、クラウドサインにて、書類の編集画面においてフリーテキスト間のTabキーによるフォーカス移動ができない不具合が発生しておりました。
原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Mar 30, 17:37 JST
Investigating - 現在、クラウドサインにて、書類の編集画面においてフリーテキスト間のTabキーによるフォーカス移動ができない不具合が発生しております。エンジニアチームが調査を行っております。

【お客様へのお願い】
お手数ですが、フリーテキスト間の移動はマウスによるクリック操作でご対応ください。
ご利用のお客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

Mar 30, 15:17 JST