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Operational
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Maintenance

Scheduled Maintenance

システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ(2026年1月18日) Jan 18, 2026 23:00 - Jan 19, 2026 05:00 JST

定期メンテナンス実施のため、以下の通り一時的にサービスを停止いたします。

■サービス停止日時
2026年1月18日(日) 23:00 〜 2026年1月19日(月) 05:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。

■ 影響範囲
サービス停止中はクラウドサインをご利用いただけません。
・クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。
・クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。
※ メンテナンスが終了次第アクセス可能となります。

■ メンテナンスの目的
・今後の安定稼働を踏まえたメンテナンスになります。

Posted on Dec 18, 2025 - 18:58 JST

署名機能メンテナンスのお知らせ:サービス停止なし(2026年1月21日) Jan 21, 2026 01:00-04:00 JST

下記のとおり、クラウドサインにおける署名機能のメンテナンスを実施いたします。サービスの停止はありません。

■メンテナンス日時
2026年1月21日(水) 01:00 〜 04:00
※メンテナンス終了時間は都合により変更する場合がございます。

■ 影響範囲
・メンテナンス中もクラウドサインをご利用いただけます。
・該当時間帯において、最大30秒程度の署名処理停止が1回発生する可能性があります。署名処理を伴う操作(書類送信や同意など)でエラーが発生した場合は、大変恐れ入りますが、再度操作のやり直しをお願いします。

■ メンテナンスの目的
・署名機能の安定稼働を目的とするものです。

Posted on Dec 18, 2025 - 19:05 JST
Jan 1, 2026

No incidents reported today.

Dec 31, 2025

No incidents reported.

Dec 30, 2025

No incidents reported.

Dec 29, 2025

No incidents reported.

Dec 28, 2025

No incidents reported.

Dec 27, 2025

No incidents reported.

Dec 26, 2025

No incidents reported.

Dec 25, 2025

No incidents reported.

Dec 24, 2025

No incidents reported.

Dec 23, 2025

No incidents reported.

Dec 22, 2025

No incidents reported.

Dec 21, 2025

No incidents reported.

Dec 20, 2025

No incidents reported.

Dec 19, 2025

No incidents reported.

Dec 18, 2025
Resolved - 日本時間 2025/12/17 15:19 頃より 2025/12/18 10:57 頃まで、ビジネスプラン、コーポレートプランをご利用中の一部のお客様において、チャットサポートがご利用いただけない不具合が発生しておりました。
原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Dec 18, 17:58 JST
Resolved - 日本時間 2025/12/18 12:05 頃より 2025/12/18 14:15 頃まで、クラウドサイン カンリにおいて、契約書のアップロードができない事象が発生しておりました。
原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Dec 18, 17:37 JST
Monitoring - 本日、クラウドサイン カンリにおいて、契約書のアップロードができない事象が、2025/12/18 12:05 頃より再び発生しております。
引き続き、恒久的な対応に向けて調査および対応を進めております。
完全な復旧が確認されたら改めてこちらのページでお知らせいたします。

Dec 18, 16:50 JST
Update - We are continuing to work on a fix for this issue.
Dec 18, 13:36 JST
Identified - 本日、クラウドサイン カンリにおいて、契約書のアップロードができない事象が発生しておりましたが、2025/12/18 12:05 頃より再び同様の事象が発生しております。
本事象の原因について調査を進めており、復旧に向けて対応を実施しております。
お客様にはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
進捗がありましたら、改めてご報告いたします。

Dec 18, 13:26 JST
Resolved - 日本時間 2025/12/18 9:20 頃より 2025/12/18 11:10 頃まで、クラウドサイン カンリにおいて、契約書のアップロードができない事象が発生しておりました。
現在は平常通りご利用いただけます。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

Dec 18, 11:48 JST
Identified - 現在、クラウドサイン カンリにおいて、契約書のアップロードができない事象が発生しております。
本事象の原因について調査を進めており、復旧に向けて対応を実施しております。
お客様にはご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。
進捗がありましたら、改めてご報告いたします。

Dec 18, 11:04 JST